Информационно-справочная служба:
+7 (495) 539-55-55
Служба поддержки
Как записаться на прием к врачу через интернет в поликлиники Москвы

Как записаться на прием к врачу через интернет в поликлиники Москвы

Интернет-технологии все сильнее интегрируются в повседневную жизнь граждан. Теперь с помощью популярных медицинских и государственных порталов и сайтов каждый житель столицы сможет осуществить запись к врачу через интернет в Москве.

На таких порталах можно получить необходимые справки, выписки или оформить путевку в санаторий. Услуги доступны для москвичей, имеющих полис ОМС и прикрепленных к одной из множества столичных поликлиник.

Через госуслуги Москвы вы сможете быть в курсе последних медицинских новостей, записаться на первичный или повторный приём врача-специалиста, получить информацию обо всех московских врачах. Современные технологии теперь стоят на страже здоровья граждан и помогают сделать медицину проще и доступнее для всех.

инфографика записи к врачу в Москве

Что нужно для записи на прием?

Также для того, чтобы в онлайн-режиме стать в электронную очередь на консультацию к выбранному специалисту, вам потребуется действующий полис обязательного медицинского страхования.

Внимание! Необходимое условие предоставления услуги — документ обязательного медицинского страхования должен покрывать территорию страхования города Москвы.

Если полис получен в другом регионе, потребуется обратиться в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС) для смены региона обслуживания и сделать отметку о фактическом проживании (регистрации) в столице. Пока ваш полис будет в обработке, запись к врачам в поликлиники Москвы будет доступна через Службу записи по телефону.

Способы записи к врачу

Чтобы записаться на прием к врачу через интернет по городу Москва, пользователям предоставляется несколько вариантов на выбор.

варианты записи к врачам

Через порталы госуслуг

Для получения госуслуг на любом из порталов потребуется создание Личного кабинета на сайте Мос.ру или регистрация на портале Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

Регистрация на одном из порталов государственных услуг (ПГУ):

  • emias.mos.ru — это быстрая запись к врачу любой специализации;
  • mos.ru — московский сайт государственных услуг;
  • на сайте Medihost можно записаться на прием к доктору не только медицинских учреждений Москвы, но и Московской области (Зеленоград, Химки, Троицк и т. д.) и других регионов России.
  • ЕМИАС.ИНФО — ведущий интернет-канал предоставления онлайн-сервисов в сфере цифрового здравоохранения в Москве.

Отметка о прикреплении полиса ОМС к поликлинике Москвы — запись к врачу ребенка или взрослого возможно только при наличии в поликлинике карточки и определения принадлежности гражданина к определенному медицинскому участку.

Через мобильные приложения

Записаться к врачу по полису ОМС теперь можно и с помощью мобильного приложения «ЕМИАС». Вам нужно просто скачать его для iOS, Android и установить на смартфон.

ЕМИАС города Москвы

С помощью этого сервиса вы сможете:

  • записаться на прием к доктору первичного звена;
  • включить «напоминалку» и проверить текущие записи к врачам;
  • изменить время приема или отменить его;
  • хранить все необходимые медицинские сведения (сведения о состоянии здоровья, список выписанных медикаментов и т. д.).

С помощью телеграм-бота

Записаться на прием к зубному врачу, отоларингологу или урологу можно и при помощи московского городского телеграмм-бота MosUslugiBot или @EmiasInfoBot. Эти программы работают в режиме онлайн и записывают пациентов на прием по номеру полиса ОМС и дате рождения.

Найти этих роботов можно в мессенджере «Телеграм», если ввести в строке поиска название: @MosUslugiBot или @EmiasInfoBot.

бот телеграм

Также телергам-бот может:

  • напоминать об имеющихся записях (за день до приема и за 2 часа до запланированного визита);
  • помочь отменить или перенести прием.

По телефону

Для тех, кто привык записываться к врачам по телефону, существует круглосуточная Служба записи: +7-495-539-30-00.

Набрав этот номер, каждый москвич, имеющий полис ОМС и прикрепление к поликлинике, сможет:

  • записаться к специалисту первичного звена;
  • скорректировать время и дату приема (перенос);
  • отказаться от визита к врачу (с сохранением направления);
  • получить консультационные услуги.

Личное обращение

При личном обращении в прикрепленную поликлинику у администратора с помощью инфомата.

Для записи вам потребуется знать номер полиса ОМС. Предварительная запись производится на 14 дней вперед. После выбора удобного времени приема к специалисту нужно получить талончик в инфомате или администратора регистратуры.

Инструкция по записи через портал mos.ru

Онлайн запись к врачам в поликлиники Москвы достаточна проста. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере сервиса московских госуслуг:

  1. Запись на прием к докторам в Москве доступна только зарегистрированным пользователям, имеющим доступ в Личный кабинет. Поэтому нужно зарегистрироваться или авторизоваться на портале mos.ru.
  2. В каталоге услуг выбрать вкладку «Здоровье» → «Медицинская помощь» → «Диагностика и обследование», а далее нажмите «Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи».
    выбор услуги на партале мос ру
  3. На следующей странице можно ознакомиться с дополнительной информацией и понять, соответствует предлагаемая услуга вашим запросам. В случае положительного решения необходимо нажать на кнопку «Получить услугу».
    оформляем получение услуги
  4. Далее потребуется ввести номер полиса ОМС и дату вашего рождения.
    ввод личных данных в форму
  5. Следующим вашим шагом станет подтверждение прикрепления к одному из медицинских учреждений Москвы (например, к поликлинике №220, 77, 66 и т. д.).
  6. На следующем шаге система предложит выбрать врача первичного звена. Жители г. Москвы могут записаться самостоятельно к зубному врачу (стоматологу, детскому стоматолугу), педиатру, офтальмологу, гинекологу, хирургу, онкологу и т. д.
    список врачей
  7. Следующим шагом является выбор даты и времени приема. Электронная запись в поликлиники Москвы дает возможность пациентам самостоятельно определять удобное время для посещения.
  8. После этого останется только распечатать талон и в нужное время посетить выбранного специалиста.

Как изменить дату и время приёма?

Если ваши планы изменились, и прием у врача требуется отменить или перенести, это также можно сделать онлайн.

Порядок изменения данных о предстоящей консультации происходит по следующей схеме:

  1. Вход на нужный сайт.
  2. Выбор соответствующей услуги.
  3. Ввод личных данных пациента (номер медицинской страховки, дата рождения, медучреждение прикрепления и т. д.).
  4. Отмена записи или перенос даты или времени приема.

Важно помнить, что изменить время приема можно, если:

  • время предоставления услуги еще не подошло;
  • имеются свободные места и временные «окна» для переноса визита к врачу.

Если вы решили записаться через Интернет в поликлинику или детскую больницу Москвы, помните, эта услуга предоставляется бесплатно. Какой бы портал, сайт или сервис вы не выбрали, данная услуга не может быть платной. В противном случае, стоит зафиксировать этот факт и направить заявление в компетентные органы.

Как отменить или перенести запись к врачу?

Перенести запись к врачу можно несколькими способами, находясь в любом месте и в любое время суток. Все, кто желает, имеют возможность ознакомиться с точным списком специалистов, а также их расписанием работы и подобрать тот день и время для записи, которое окажется самым удобным.

Нужно учитывать, что при помощи телеграм-бота пока перенести запись невозможно. Вы сможете только отменить ее и записаться снова.

Отменить запись на прием к специалисту можно такими способами:

  • Зайдя на московский портал госуслуг mos.ru.
  • Онлайн круглосуточно, на портале ЕМИАС emias.mos.ru. и через сайт emias.info.
  • Через мобильное приложение ЕМИАС г. Москвы.
  • В информационном киоске.
  • Набрав номер телефона службы осуществляющей запись +7 (495) 539-30-00.
  • Обратившись лично в регистратуру поликлиники.

Если у вас не выходит попасть вовремя к специалисту, сделайте отмену или перенос встречи любым методом, независимо от того, как она производилась. Делая отмену регистрации, вы позволяете попасть на прием пациенту, который в этом нуждается, а врачу дается возможность скорректировать время и дни своей работы.

Как попасть к врачу без предварительной записи?

Пойти на прием, предварительно не регистрируясь можно:

  • с острыми болями;
  • после выписки из стационара;
  • для закрытия листка нетрудоспособности, выданного в другой поликлинике;
  • для проведения записи к терапевту или педиатру, если в их графике отсутствуют интервалы.

Имея на руках направление, можно предварительно не оформляться.

Что делать после того, как вы записались к врачу?

Вам необходимо распечатать талончик в инфомате следующим образом:

  1. Нажмите на экране монитора кнопку «Получить выписанный талон».
  2. Приложите к считывающему устройству полис ОМС.
  3. Если у вас карта москвича и к ней привязана страховка, то к считывающему устройству прикладывайте и ее.

Если вы самостоятельно не в силах разобраться с инфоматом, то вам в регистратуре сделают распечатку талона.

Если вы опоздали на прием — что делать?

Если вы не успели к педиатру или семейному доктору, вы будете направлены к дежурному доктору или записаны к ним на то время, когда они будут свободны.

В случае опоздания к докторам другой специализации, вас примут, если они имеют свободное время в своем графике в течение дня обращения. Если расписание слишком загружено или вам нужно зарегистрироваться на определенный день, необходимо обратиться к администратору, он поможет вам, если требуется незамедлительная медпомощь.

Если не получилось записаться к врачу?

Наберите номер телефона +7 (495) 539-30-00 (круглосуточный) и сказать данные страховки ОМС. По этому телефону вы узнаете, прикреплены ли вы к данной поликлинике. Необходимо уточнить работает ли нужный специалист в медучреждении, где вы прикреплены.

Чтобы самостоятельно оформить регистрацию в другой поликлинике, требуется направление от своего медицинского учреждения. Открепление от своей поликлиники не понадобится.

© 2019 Все права защищены