Информационно-справочная служба:
+7 (495) 539-55-55
Служба поддержки
Куда жаловаться на шумных соседей ночью?

Куда жаловаться на шумных соседей ночью?

Жизнь в большом городе полна шума, от которого хочется отдохнуть у себя в квартире. Речь идет не только о праве нормального сна в ночное время, но и об отдыхе в обеденные и вечерние часы. Если этого не удается сделать — нужно знать, как пожаловаться на шумных соседей и куда. Некоторые жильцы понимают суть жалобы и прекращают дебоширить, но не все. Вот с этим контингентом необходимо вести себя по-другому, так как бороться с шумными соседями по закону можно очень даже успешно.

Когда нельзя шуметь?

Право граждан на тишину прописано в законе РФ и Административном кодексе Москвы. 55 децибел — это предел шума, который не должен превышаться с 7 утра до 11 часов вечера. С 23:00 и до 07:00 действует ограничение до 45 децибел. Это означает, что не рекомендуется в это время:

  • громко петь;
  • играть на инструментах;
  • ставить звук телевизора на максимум;
  • ремонтировать квартиру;
  • танцевать, слушать громкую музыку.

Как административное правонарушение зафиксируют ночную езду со спортивным глушителем, запуск фейерверков, непрекращающиеся звуки сигнализации автомобиля или шумные работы на стройке. Это гул с улицы, который может нарушать право граждан на отдых.

В жилых домах источником шума также может служить собака (или несколько). Часто хозяева оставляют своих питомцев одних, и когда им становится скучно или они голодны — поднимают лай, чтобы привлечь к себе внимание.

В Административном кодексе РФ прописано право на отдых не только в ночное время. Ограничения по максимальной амплитуде звуков касаются также и промежутков от 13:00 до 15:00. Это время, когда запрещено шуметь в Москве.

Максимально допустимый уровень шума

Существуют понятия эквивалентного и максимального уровня шума. Первым определяют значение децибел, замеры которого производятся постоянно в течение какого-то времени. Второе понятие — это фиксация показателей при максимальном воздействии (работа перфоратором, стук).

Показатель Уровень шума
Ночью в квартире 55
В больничных палатах днем/ночью 50/40
На улице в ночное время 60
В учебных заведениях 55

Поскольку источником шума могут быть как соседи по дому, так и действия людей на улице, то и жаловаться следует в разные инстанции.

Кто является источником шума и куда жаловаться?

Источник шума Куда жаловаться Примечания
Транспорт Самолеты и вертолеты — управление Роспотребнадзора в Москве (по телефону, электронной почте или лично).  Шум дороги в квартире (автотрассы, метро и поезда) — Департамент природопользования и охраны окружающей среды, справочная служба Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77. При письменном обращении ответ должен последовать в такой же форме не позже 30 календарных дней.
Стройка под окнами Департамент природопользования (эл. почта: depmospriroda@mos.ru) Следует написать заявление, если шум мешает отдыху с 23:00 до 07:00.
Вывоз мусора Жалобу необходимо подавать в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) — +7 (495) 690-75-66. Часто это происходит по ночам или под утро (05:00-0:00).
Ремонт у соседей На шумный ремонт у соседей жаловаться нужно в полицию,  Мосжилинспекцию — если есть подозрения на неправомерность выполнения ремонта (документальную несогласованность). Запрещено проводить по воскресеньям и государственным праздникам. Действует правило спокойной ночи и обеденного перерыва. Исключение предоставлено жителям новостроек первые полтора года после запуска жилья в эксплуатацию. Затем на шумных соседей днем можно заявлять в полицию.

Если шумят магазины

Недоброжелательное соседство в виде минимаркетов — нередкий случай в практике нарушения права жильцов на отдых. В зависимости от того, что именно вызывает беспокойство — следует обращаться в разные инстанции.

Магазин в подъезде

Часто источником шума становятся минимаркеты, переоборудованные из квартир и находящиеся на 1 этаже многоэтажного дома. Сама переквалификация помещения — сложный процесс. В обязательном порядке требуется письменное разрешение владельцев минимум двух третьих квартир, расположенных в подъезде. Если такое требование нарушено, то нужно пожаловаться в прокуратуру или Мосжилинспекцию.

Гул и запахи

Среди других неудобств, которые магазин может доставить своим соседям — это запахи приготовления пищи и гул вытяжек и другого подобного оборудования (холодильников). Обращаться следует в Роспотребнадзор. Они пришлют специалистов, осуществляющих замер уровня шума в квартире, напишут заключение.

На основе этого документа можно собирать коллективное заявление и подавать его в суд. Чем больше подписей соседей будет собрано — тем выше шанс выиграть дело и получить материальную компенсацию.

В некоторых случаях, чтобы ситуацию не доводить до суда, владельцы торговых точек идут на «сделку» с жильцами, устанавливая им окна с повышенной звукоизоляцией (оплачивают какую-то часть стоимости), дают постоянную социальную скидку, действующую в их лавке.

Ночная разгрузка товара

Некоторые большие магазины производят разгрузку по ночам. Работы такого типа после 23:00 также должны быть максимально обесшумлены. Для этого смазываются скрипящие двери и ворота, в некоторых случаях стелят специальное прорезиненное покрытие, чтобы не было слышно стука колес тележек.

Запрещено шуметь, используя звуковой сигнал машины при подъезде к магазину. В большинстве случаев пункт приема-отгрузки товара обустраивается с торца здания или со стороны, куда не выходят окна жильцов. В случае нарушения сотрудников лавки этих правил, письменно обратитесь в Департамент природопользования и охраны окружающей среды.

Ночные посиделки под окнами

Громко на улице

Никто не может запретить людям культурное времяпровождение, даже если это происходит в ночное время, под окнами жилого дома. Другое дело — это не должно нарушать право остальных людей на отдых, ведь шуметь запрещается не только в квартирах. Следовательно, если собралась компания, распивающая алкогольные напитки и позволяющая себе громкие крики и пение, можно вызвать участкового, а также запросить подтверждение магазина на право продажи алкоголя ночью.

Какое наказание грозит нарушителям?

За превышение допустимого уровня шума физическим лицам предусмотрен административный штраф в 1-2 тысячи рублей, должностным лицам грозит выплата 4-8 тысячи рублей, а юридические лица (магазины) понесут ответственность от 40 до 80 тысяч рублей.

Следовательно, уровень шума в квартирах напрямую влияет на самочувствие хозяев и возможность полноценного отдыха.

Поэтому, если соседи позволяют себе нарушать покой других жильцов, следует сначала сделать словесное замечание о том, что нельзя шуметь, посетив их, затем, если мера не подействовала, обратиться к участковому полиции.

Если нарушение тишины провоцируют шумные магазины, следует написать жалобу в Роспотребнадзор. Специалисты замерят уровень шума в квартире и дадут свое письменное заключение, с которым можно будет пойти в суд.

© 2019 Все права защищены