Информационно-справочная служба:
+7 (495) 539-55-55
Служба поддержки
Социальная карта на проезд в метро Москвы

Социальная карта на проезд в метро Москвы

Социальная карта на метро (СКМ) дает возможность получить скидку на проезд в общественном транспорте. Именной пластик содержит дополнительные функции, среди которых льготы на медицинские услуги, скидки в определенных магазинах. Если решите купить проездной на метро без соцкарты, то существенно переплатите.

Кому положена социальная карта для проезда в метро?

Льготный проезд в метро получают:

  1. Студенты, школьники, аспиранты. Льготы действуют в подземке и другом транспорте города, предоставляется 50% скидка на поезда в период с 1.09 по 15.06.
  2. Держатели пластика для льготника могут бесплатно пользоваться транспортными услугами.
  3. Федеральные льготники, ветераны.
  4. Работники МВД, УФМС.

Социальная карта учащегося работает в метро только при наличии удостоверяющих документов, что подтверждают право проезда.

Ответы на вопросы по социальной карте на метрополитен Москвы?

Рассмотрим наиболее частые вопросы, связанные с использованием пластика в повседневной жизни: активация, пополнение, восстановление, блокировка, перекодирование.

Преимущества карты

Сколько стоит социальная карта на метро?

Стоимость проезда в метро на 2019 год составляет 380 рублей. В цену входит месячная льгота для подземного перемещения. Для наземного передвижения нужно заплатить 250 рублей. Проезд в метро по социальной карте учащегося, студента стоит 1140 рублей на 3 месяца.

Точную и достоверную стоимость карты для метро можно посмотреть на сайте Московского Метрополитена (http://mosmetro.ru/tariffs/).

Как активировать социальную карту в метро?

Социальная карта студента активируется в метро на любой станции в кассе. При использовании проезда наземного типа, потребуется пройти в отделение Мосгортранса или самостоятельно запустить соцкарту в Элекснет. Самостоятельный запуск проводится в соответствующем разделе на терминале.

В зависимости от региона активацию делают по-разному. Может потребоваться проводить процедуру только в местах выдачи пластика — пункты, где можно активировать.

Как пополнить социальную карту на метро?

Оформление пластика бесплатное, после подачи заявки она выдается на протяжении 30 дней. Для использования нужно сделать пополнение баланса одним из методов:

  1. Онлайн — удобно и быстро. Достаточно зайти на портал государственных услуг, перейти в личный кабинет и выбрать пополнение счета.
  2. Терминалы, приложение для телефонов — перевод денег проводится при помощи терминалов Сбербанка, ВТБ, Кредитного банка.

Пополнять баланс можно независимо от дня текущего месяца. В любом метро Москвы система турникетов показывает платежи на конец нынешнего месяца.

Почему социальная карта не работает в метро?

Если социальная карта москвича не срабатывает, необходимо пройти через другой турникет, иногда случаются системные сбои. Среди других проблем выделяют:

  1. Истек срок действия пластика, его можно проверить в кассе или на аппарате, который есть на стенах любой станции метрополитена.
  2. Если срок не истек, но пластик не срабатывает, то контролер должен пропускать без нее, после чего проводится замена пластика или восстановление.

Изготовление новой и замена неисправной или утерянной социальной карты выполняется путем оформления анкеты-заявки на портале гос.услуг Москвы по ссылке www.mos.ru/services/. Если не удаётся заполнить анкету, то советуем посетить один из МФЦ государственных услуг «Мои документы».

Неработающие СКМ нужно менять в течение 3 дней, на это время выдается бесплатный билет для проезда. Оплата метро должна проводиться без чехлов, ее нужно вынимать из кошелька и других защитных средств, в противном случае турникет может не срабатывать.

Если проезд школьника в подземке невозможен по причине неработающего пластика, то нужно позвонить в службу поддержки по номеру (495) 539 55 55 (звонок бесплатный).

Станции метро, где перекодируют социальные карты?

Для перекодировки пластика в Москве потребуется обратиться в управление соцзащиты, но теперь выполнить процедуру можно на некоторых станциях подземки, где стоят специализированные пункты.

Основные станции:

  1. Мякинино, Партизанская, Электрозаводская.
  2. Белорусская, Красногвардейская.
  3. Площадь Ильича.
  4. Новоясеневская и Рижская.
  5. Варшавская.
  6. Комсомольская, Павелецкая.
  7. Римская», Чкаловская.
  8. Дмитровская, Нагатинская, Петровско-Разумовская, Савеловская, Тимирязевская, Южная.
  9. Фили.

Пункты перекодировок будут постепенно добавляться на других станциях. Сама процедура занимает меньше минуты. Если у льготника нет СКМ, то нужно пройти в МФЦ для получения. Для этого нужна заявка, паспорт и подтверждение льгот.

Пока готовится социальная карта в метро, стоимость проездов будет бесплатная, поскольку на время оформления выдается билет на 1,5 месяца.

Как по социальной карте ездить в подземке?

Учащиеся для перемещения должны оплатить проезд на 1 или 3 месяца в кассе подземки, только после этого можно будет ездить. Если она находится у льготников, то они могут сразу пользоваться бесплатным движением в метрополитене и наземном транспорте.

Проход в метрополитене проводится при помощи турникета, но не все знают, как пользоваться социальной картой в метрополитене. Для этого к желтому кругу прикладывается пластик, после появления зеленого цвета можно двигаться. Повторный проход доступен через 7 минут, но задержки не будет для инвалидов.

Проезд по чужой социальной карте возможен, но за это могут выписать штраф (если поймают) в размере 1000 рублей для Московской области. В остальных регионах сумма может отличаться. Оплатить его придется в течение 30 суток.

У меня остались вопросы — куда обратиться?

При появлении дополнительных вопросов рекомендуем:

  • обратиться на горячую линию по телефону +7 (499) 653-60-72 добав. 946 для Москвы и МО.
  • использовать форму обратной связи, представленную ниже или использовать онлайн-чат для получения консультаций.
© 2019 Все права защищены